Que hacer cuando no hay conexión a la red

Primero vamos a verificar si esta conectado el adaptador de red, si el problema persiste verificar si es compatible, si el cable de red o la tarjeta esta dañada.

3 posibles Causas y Soluciones

• Los adaptadores de red y puertos conectores tienen niveles de duplex o los parametros de transferencia no son coincidentes
• Los adaptadores de red o los conectores con tasa de transmision de 10/100 Mbps no conectan correctamente
• El adaptadores de red es incompatible con la placa base o con otros controladores o componentes del hardware o software

Soluciones

Usar la herramienta de linea de comandos para verificar la conexión básica para ver los datos ping use el comando ping-t .Para ver los datos estadisticos y continuar presionar Ctrl + Inter si detecta paquetes perdidos en los resultados esto indica que problemas de conexión hasta en la capa 3 (conectividad de nivel IP) de Interconexión de sistema abierto(OSI)

Compruebe si en los registros de sucesos hay entradas relacionadas con la tarjeta de red o con la conectividad .

Para mayor informacion visita:

http://support.microsoft.com/kb/308427/

Compruebe si el adaptador de red esta en la Lista de Compatibilidad de hardware(HCL) de Microsoft

http://winqual.microsoft.com/HCL/Default.aspx